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En España

1. Gravedad

Urgencia vital

El accidentado SÍ está en peligro de muerte
  1. Llamar al 112.
  2. O acudir directamente al centro sanitario más próximo. Una vez superada la asistencia de urgencias, el lesionado deberá ser trasladado a un centro médico concertado, para ello se pondrá en contacto con la compañía aseguradora llamando al:
  3. Comunicar el accidente (Punto 3.COMUNICACIÓN DEL ACCIDENTE).

Allianz accidentes 24 horas

913 255 568

AON: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00

914 891 268

  • En caso de permanencia en un centro medico no concertado la Compañía no se hará cargo de los costes de la atención prestada.
  • a Compañía no se hará cargo de los costes derivados de asistencias en centros no concertados o de la Seguridad Social excepto en los casos de urgencia vital. En el caso de que se facturaran a la Compañía, ésta repercutirá al federado y/o federación.
  • El federado o autorizado por el federado deberá comunicar el primer día hábil su circunstancia a la plataforma de siniestros de AON, tal y como se indica en el punto comunicación del accidente de este protocolo para la apertura del expediente.

Urgencia no vital

El accidentado NO está en peligro de muerte
  • El federado deberá llamar siempre antes de acudir al hospital, dónde le informarán del centro concertado más cercano
  • Comunicar el accidente (Punto 2: Comunicación del accidente).

Allianz accidentes 24 horas

913 255 568

AON: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00

914 891 268

2. Comunicación del accidente

  1. Deberá ponerse en contacto, personalmente o por medio de terceros, con los teléfonos indicados y comunicar la situación, en el plazo máximo de 7 días desde el momento del accidente.
  2. Es obligatorio enviar el parte de accidentes debidamente cumplimentado y sellado por la FME, junto con los informes y prescripciones médicas si hubiera a los siguientes correos electrónicos:
  1. El parte deberá estar sellado obligatoriamente por la FME.
  2. Adjuntar copia de licencia federativa.
  3. Es importante que los datos de contacto sean correctos, a poder ser número de móvil del lesionado y/o padres/tutores, así como mail de contacto de los interesados.
  4. Se le enviará, tras comprobar toda la documentación necesaria, al mail indicado en el parte, el número de expediente y los siguientes pasos a realizar.
  5. La plataforma de asistencia de Allianz se pondrá en contacto con el federado para comunicar si el siniestro es objeto de cobertura, y en consecuencia remitirle las autorizaciones necesarias, así como los centros a los que podrá acudir.
  6. Si el federado requiere de material ortopédico curativo prescrito por un médico tras accidente deportivo DEBERÁ SOLICITARLO CON ANTELACIÓN llamando al tlf. 902 108 509, se le proporcionará al federado el material necesario en lugar de entrega conveniente para el federado, siempre y cuando sea objeto de la cobertura.

3. Seguimiento

Para solicitar seguimiento posterior de tratamiento o pruebas complementarias, será el mismo Centro Médico quien lo solicite a la compañía asistenciacolectivos.es@allianz.com y esta enviará la autorización correspondiente al centro médico solicitante.

Para cualquier duda o aclaración puede llamar a la plataforma de siniestros de Federaciones de AON

Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00

914 891 268

4. Avisos importantes

Recordamos a nuestros federados que:

  • Es importante explicar detenidamente lo sucedido en el parte de accidentes.
  • Es obligatorio que el parte esté sellado y firmado por el federado y club, y enviarlo a la FME.
  • Si los datos de contacto no son correctos será imposible coordinar la asistencia.
  • Será motivo de cierre del expediente del Siniestro y por tanto ni continuidad de tratamiento, si durante la baja médica deportiva el federado realiza actividad deportiva, careciendo de cobertura los accidentes posteriores que pudieran producirse sin estar de alta médica por un accidente anterior.
  • Comunicar el accidente en un plazo máximo de 7 días desde que se produce el mismo.
  • Cualquier asistencia que NO sea de urgencias, deberá ser autorizada previamente, de lo contrario será el federado quien se haga cargo de los costes incurridos.
  • Les recordamos que la póliza de la Federación se rige según el Real Decreto 849/1993 por la cual se incluyen las lesiones derivadas de accidente deportivo, es decir, por traumatismo puntual, violento, súbito y externo, durante la práctica deportiva, siempre que no sean debidos a lesiones crónicas y/o preexistentes; se excluyen también las enfermedades o patologías crónicas derivadas de la práctica habitual del deporte, por microtraumatismos repetidos, tales como tendinitis y bursitis crónica, artrosis o artritis, hernias discales, y en general cualquier patología degenerativa.
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